Согласно сообщению Банка России, число жалоб граждан на ОСАГО в первом квартале 2024 года уменьшилось почти в два раза. В Банк России поступило 8,2 тысячи жалоб, что на 45,5% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
Снизилось число жалоб на неправильный КБМ
Заметно снизилось количество массовых шаблонных обращений, связанных с неправильным применением КБМ (коэффициента бонус-малус). Таких жалоб стало меньше на 40,1%.
Центральный Банк напоминает, что автомобилисты могут самостоятельно исправить коэффициент бонус-малус, обратившись в свою страховую компанию при наличии действующего полиса ОСАГО или в Российский союз автостраховщиков, если полис отсутствует.
